[文献资料]第三节　环境和技术上的医患沟通

随着我国国民经济的不断发展，人民群众生活水平的日益提高，对医院的内外环境、舒适程度以及饮食等要求越来越高。医院做好内外环境的优化、提高医疗技术水平是现代医学模式的要求，也是做好医患沟通的需要。医院既是一个具有特殊性质的人文环境，又是一个必须符合医疗、卫生原则，满足病人身心需要的物理环境，它们构成了病区环境管理工作的重心。医疗技术的优化是医院形象最重要的保证，医院的技术是医院综合实力的体现，也是建立良好的医患关系的基础。医院技术优化的核心是创新，技术创新和技术进步是其创新的手段和技术保障。病人对医生的信任很 ......